Digitaal contact met uw huisarts

Vanaf nu kunt u alle zaken met uw huisartsenpraktijk regelen via de app Spreekuur.nl. Voordien moest u voor bepaalde zaken nog gebruik maken van de app Medgemak/mijngezondheid.net maar dat is niet meer nodig. We nodigen u uit om hier gebruik van te maken, zodat we u voortaan nog sneller en beter kunnen helpen.

Wat kunt u regelen via de app?

Veel huisartszaken kunt u via de app nu zelf regelen:

• U kunt uw arts raadplegen bij een lichamelijke of psychische klacht (niet bij spoed, dan moet u meteen bellen)
• U kunt uw herhaalmedicatie aanvragen
• U kunt een afspraak maken bij de praktijkondersteuner-somatiek
• Uw dossier met uw gegevens kunt u inzien, zoals (lab)uitslagen
• Praktische zaken kunt u zelf regelen (zoals uw adres of telefoonnummer wijzigen)

Wat is het voordeel van de app?

• Geen onderbreking van uw dag voor een doktersbezoek
• Direct naar de juiste persoon: uw vraag gaat direct naar de juiste persoon die u een deskundige en persoonlijke reactie geeft.
• U hoeft niet te bellen of te wachten tot u aan de beurt bent.
• U kunt vanuit huis (of een andere plek) advies vragen.
• U kunt de app gebruiken wanneer het u uitkomt. De praktijk geeft antwoord tijdens de openingstijden.
• Teruglezen advies: U kunt het advies of de behandeling nog eens rustig teruglezen op een later moment

Wat moet u doen om hiervan gebruik te maken?

• Download de app via Spreekuur.nl.
• Registreer u daarna in de app met behulp van DigiD.
• Nu kunt u de app gebruiken.

Waar vindt u hulp bij het installeren van de app?

• Uitleg over het  downloaden van de app
• Uitleg over de  eerste keer inloggen.
• In de flyer over Spreekuur.nl in de bijlage bij deze mail.
• Heeft u nog vragen of wilt u hulp? U kunt ook gebruik maken van:
  • de website van Spreekuur via: https://support.spreekuur.nl/hc/nl,
  • de helpdesk Digitale Zorg via helpdeskdigitalezorg.nl of telefonisch op 085 – 1304 575
  • Voor uitleg over DigiD kunt u gratis terecht bij de Bibliotheek.
• Mocht u er met bovenstaande hulp niet uitkomen, stel uw vraag dan in antwoord op deze mail (geen medische vragen).

 Gratis

U hoeft niet te betalen, de app is gratis.

Kan ik MedGemak en Mijngezondheid.net nog gebruiken?

Nee, Spreekuur vervangt MedGemak en Mijngezondheid.net volledig.

Mag ik alleen nog digitaal contact opnemen?

Nee, hoor. Als u echt niet goed gebruik kunt maken van Spreekuur.nl, dan kunt u natuurlijk altijd nog terecht via de telefoon.

Ik maak al gebruik van de app, wat moet ik dan doen?

Heel fijn! In dat geval hoeft u niets te doen. De nieuwe zaken, zoals herhaalmedicatie aanvragen en lab-uitslagen bekijken, regelt u nu ook via de app. Wel zo handig.

Tot slot: waarom gebruikt de praktijk deze app?

Wij geven u graag goede zorg, nu en in de toekomst. De praktijk is nu soms druk. We kunnen onze tijd beter inzetten en meer patiënten helpen als onze patiënten de app gebruiken. Wij hopen dat u Spreekuur.nl wilt gebruiken. Zo werken we samen aan goede zorg nu en in de toekomst.

Met vriendelijke groet,

namens het team van huisartsenpraktijk de Getijden